Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

ESTUDIO LZ, S.L es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

El RESPONSABLE no tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), al no resultar dicha designación obligatoria conforme al artículo 34 de la LOPDGDD.

¿A través de qué canal se recogen tus datos personales?

El sitio web lentzenarchitecture.es no dispone de formulario de contacto ni de ningún otro medio de captación de datos personales integrado en sus páginas. El único canal a través del cual el USUARIO facilita voluntariamente sus datos personales al RESPONSABLE es el botón de contacto por WhatsApp Business habilitado en el sitio web.

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial y, en su caso, contractual con el USUARIO. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

– Atender las consultas planteadas por el USUARIO a través del canal de WhatsApp Business sobre proyectos de arquitectura, reforma, dirección de obra o interiorismo.

– Gestionar el encargo profesional que, en su caso, derive de dicha consulta, incluida la facturación correspondiente.

– Gestionar la relación con proveedores y colaboradores profesionales necesarios para la ejecución de los proyectos.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:

– Con el consentimiento del USUARIO: al iniciar voluntariamente la conversación a través de WhatsApp Business.

– Por la ejecución de un contrato: gestión de los encargos profesionales formalizados con el RESPONSABLE.

– Por el cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones mercantiles, fiscales y de la edificación aplicables a la actividad del RESPONSABLE.

– Por interés legítimo del RESPONSABLE: gestión de la relación con proveedores y colaboradores.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. En particular, los datos relacionados con encargos profesionales formalizados se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de responsabilidad civil, mercantil y de la edificación aplicables (arts. 17 y 18 de la Ley 38/1999, de Ordenación de la Edificación). Cuando ya no sea necesaria su conservación, los datos se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar su anonimización o destrucción total.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros, salvo:

– A WhatsApp Ireland Limited / WhatsApp LLC (Meta), en su condición de proveedor del servicio de mensajería utilizado para la atención de consultas y encargos.

– A aquellos encargados del tratamiento con los que el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos exigidos por el artículo 28 RGPD, que garantizan el cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos.

El tratamiento realizado a través de WhatsApp Business implica una transferencia internacional de datos a Meta, cuya sede principal se encuentra en Estados Unidos. Dicha transferencia se realiza al amparo de las garantías que Meta declara aplicar, entre ellas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, la adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

– Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.

– Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

ESTUDIO LZ, S.L. Avda. de Benagéber, 11-1º-B, 46184 San Antonio de Benagéber (Valencia). Email: info@lza.es.

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Al no disponer el sitio web de formulario de contacto, los datos personales del USUARIO se facilitan exclusivamente a través del canal de WhatsApp Business, de forma voluntaria e iniciada por el propio USUARIO. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de los datos de contacto indicados en esta política.

Fecha Actualización: Septiembre 2026